Verzendbeleid
Verzendbeleid
Hieronder lees je wat verzenden kost, hoe lang het duurt en wat je kunt doen als er iets misgaat met je zending.
Verzendkosten
| Bestemming | Methode | Kosten |
|---|---|---|
| Nederland | Standaard | € 5,95 |
| Nederland | Express | € 7,95 |
| Nederland | Vanaf € 45 besteld | Gratis |
| Europese Unie | Standaard | € 6,95 |
| Overige landen | Standaard | € 6,95 |
De gratis verzending vanaf € 45 geldt voor bezorgadressen in Nederland. De exacte verzendkosten voor jouw bestelling zie je altijd in de checkout, vóór je betaalt.
Levertijd
De gebruikelijke levertijd is 3 tot 7 werkdagen, gerekend vanaf het moment dat wij je betaling hebben ontvangen. Bestel je op een zaterdag, zondag of feestdag, dan gaat die termijn de eerstvolgende werkdag in. Je bestelling wordt vanuit Nederland verzonden.
Wij doen ons best deze termijn te halen, maar het is een indicatie en geen garantie. Kunnen wij niet binnen 30 dagen leveren, dan laten wij je dat weten en heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Wij betalen je dan binnen 14 dagen het volledige bedrag terug.
Bezorging
Wij bezorgen op het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Controleer dit adres goed: een onjuist of onvolledig adres kan tot vertraging leiden of ertoe leiden dat de zending naar ons terugkomt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de gegevens van je zending.
Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat jij, of iemand die jij hebt aangewezen, het pakket in ontvangst neemt.
Niet aangekomen of beschadigd
Is je pakket beschadigd aangekomen of na de verwachte levertijd nog niet bezorgd? Mail dan naar info@sercur.com met je ordernummer. Bij schade helpt een foto ons om het snel op te lossen. Wij sturen kosteloos een vervangend product of betalen je volledig terug, inclusief verzendkosten.
Invoerrechten buiten de EU
Verzenden wij naar een land buiten de Europese Unie, dan kunnen invoerrechten, btw of inklaringskosten van het land van bestemming van toepassing zijn. Die kosten zijn voor rekening van de ontvanger en staan los van het bedrag dat je bij ons betaalt. Wij hebben geen invloed op de hoogte ervan.
Retourneren
Wil je je bestelling terugsturen? Lees dan ons retour- en terugbetalingsbeleid. Meld je retour altijd eerst per e-mail aan; je ontvangt dan het retouradres en verdere instructies.
Contact
SERCUR, handelsnaam van RO ENTERPRISES
E-mail: info@sercur.com
KvK-nummer: 91993768
BTW-nummer: NL004929873B83